Condiciones de servicio
- PROPIEDAD DEL DOMINIO Y DEL SITIO WEB
El sitio web https://nobilezza.com está registrado bajo el Reglamento del registro de www.nobilezza.com y es propiedad de Pérez Domínguez Unipessoal, Lda con sede en Rua João de Deus n20A R/C 8000-368 Faro, Portugal .El Sitio Web está destinado estrictamente al uso personal.
Queda prohibida la reproducción, transmisión, distribución o almacenamiento de los contenidos del Sitio Web para fines distintos de los estrictamente particulares, salvo previo consentimiento por escrito de NOBILEZZA.
Queda terminantemente prohibida la utilización de los enlaces al Sitio Web con fines comerciales sin la previa autorización de NOBILEZZA, así como con fines abusivos. En caso de utilización comercial o abusiva del Sitio Web, NOBILEZZA podrá recurrir a todas las vías legales competentes necesarias para preservar sus derechos.
En caso de que el Usuario encuentre enlaces en otros sitios web que le permitan acceder a nuestro Sitio Web, le informamos de que NOBILEZZA no asume ninguna responsabilidad por dicha remisión, incluido cualquier contenido presente en los sitios web mencionados.
- OBJETIVO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso («Condiciones Generales») se aplican a todos los visitantes del Sitio Web, a todos los usuarios que se registren en el Sitio Web y a los Clientes que realicen cualquier tipo de transacción comercial a través de la web de NOBILEZZA.
Las transacciones comerciales están autorizadas exclusivamente a personas físicas mayores de edad, capaces de celebrar contratos vinculantes.
En lo sucesivo, los Visitantes y Clientes se denominarán conjuntamente «Usuarios».
La navegación por el Sitio Web, el alta como Usuario, así como la compra de cualquier producto en esta tienda online de NOBILEZZA implica el conocimiento y aceptación por parte del Usuario de las presentes Condiciones Generales.
El objetivo de las condiciones especificadas es definir todas las modalidades de venta entre NOBILEZZA y el Cliente, sujetas a registro, pedido, pago y entrega.
NOBILEZZA se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales, sin previo aviso, y cualquier alteración será publicada en el Sitio Web, al que cualquier Usuario tiene libre acceso.
El uso continuado del Sitio Web, tras la publicación de las alteraciones, equivale al consentimiento prestado por el Usuario, que quedará legalmente vinculado por los presentes Términos y Condiciones.
Una vez confirmado el pedido de un Cliente, no se aplicará ninguna modificación futura al mismo, habida cuenta de los Términos y Condiciones vigentes en el momento en que se realizó el pedido.
- INFORMACIÓN SOBRE EL CONTENIDO DEL SITIO WEB
NOBILEZZA se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, la información y ofertas comerciales presentadas en relación con: productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios.
Se emplearán todos los esfuerzos para que la información presentada esté libre de errores tipográficos y, siempre que éstos se produzcan, se procederá a su respectiva corrección a la mayor brevedad posible.
En caso de que la información facilitada no se corresponda con las características del producto, el Cliente tendrá derecho a resolver el contrato de compraventa en los términos legales aplicables.
Todas las fotografías que aparecen en el Sitio Web son meramente ilustrativas.
Le recomendamos que consulte la información detallada sobre la descripción del producto antes de completar su compra.
Todos los precios y especificaciones de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
El catálogo de productos del sitio web (tienda online) es totalmente independiente de las tiendas físicas, tanto en precios como en volumen de existencias.
Todas las campañas promocionales cuentan con existencias limitadas y exclusivas para su comercialización en línea.
Toda la información contractual está escrita tanto en portugués como en inglés, así como toda la información relacionada con los productos y la formalización de las ventas y las comunicaciones por correo electrónico.
- PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestras marcas registradas incluyen (entre otras) el nombre y el logotipo de NOBILEZZA.
Estas marcas son usadas y/o registradas en más de un país y el uso de este Sitio Web no concede ningún derecho al Cliente para usar dichas marcas registradas de Pérez Domínguez Unipessoal, Lda
As denominações sociais e marcas distintivas (marcas e logotipos), bem como qualquer conteúdo com direitos de autor (textos, gráficos, iconos, comentários, artigos, ilustrações, trabalhos e imagens de dados e software) reproduzidos ou expostos no Website estão protegidos pela lei, nomeadamente o Código de Direitos de Autor e Direitos Conexos (Código Português de Direitos de Autore Direitos Conexos) ou o Código de Propriedade Industrial (Código de Propriedade Industrial).
A la luz de lo anterior, su reproducción o representación está estrictamente prohibida y debe ser objeto de una autorización previa por escrito, facilitada por el titular de la marca.
- RESPONSABILIDAD
Todos los productos comercializados en esta Tienda Online cumplen con la legislación portuguesa.
NOBILEZZA declina toda responsabilidad en caso de infracción de la legislación del país de entrega del pedido.
El Cliente deberá informarse ante las autoridades locales sobre las condiciones de importación o utilización de los productos que pretenda encargar.
NOBILEZZA no se hace responsable de los posibles daños o perjuicios causados por interferencias, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el sistema operativo que pudieran impedir, temporalmente, el acceso, la navegación o la prestación del servicio a los Usuarios.
- OBLIGACIONES DEL CLIENTE Y DEL USUARIO
El Cliente y el Usuario deberán cumplir las presentes Condiciones Generales, comprometiéndose a llevar a cabo, entre otras, las siguientes obligaciones:
1) No introducir, almacenar o difundir mediante el sitio web, contenidos difamatorios, obscenos, injuriosos, fraudulentos, xenófobos y/o de cualquier otra naturaleza que atenten contra el principio general de los derechos, el derecho a la intimidad o la propiedad intelectual o industrial de terceros y el orden público, que puedan perjudicar a terceros o a NOBILEZZA;
2) Guardar, sin revelarla, su contraseña de acceso al Sitio Web, con el fin de impedir el acceso no autorizado de terceros a la cuenta;
3) No utilizar identidades falsas;
4) Facilitar datos personales y direcciones correctas, para que NOBILEZZA pueda tramitar adecuadamente todos los pedidos;
El Cliente es responsable de la veracidad de todos los datos facilitados a NOBILEZZA y debe comprometerse a insertar inmediatamente, en su Cuenta de la Tienda Online, cualquier alteración realizada en cualquier dato personal.
NOBILEZZA declina toda responsabilidad por eventuales retrasos o imposibilidad de tramitar cualquier pedido, concretamente en el acto de la entrega, causados por cualquier error o insuficiencia de los datos facilitados por el cliente.
La utilización de este sitio web está sujeta a determinadas condiciones de uso, determinadas por NOBILEZZA, en calidad de único y exclusivo titular.
NOBILEZZA se reserva el derecho de eliminar las cuentas de usuario que infrinjan cualquiera de las obligaciones mencionadas.
- REALIZACIÓN DE PEDIDOS Y SEGURIDAD EN EL PAGO
El proveedor de los productos disponibles para la compra en el sitio web NOBILEZZA es Perez Domínguez Unipessoal, Lda.
Para completar cualquier compra en el Sitio Web, debe registrarse o iniciar sesión como Usuario o Cliente, rellenando el formulario en línea necesario, presente en la sección Login/Signup.
Una vez completado el registro, sólo tiene que añadir todos los artículos que desee a la cesta de la compra virtual y comprobar su estado en el área de clientes.
Debe seguir todos los pasos de la compra para finalizarla con éxito.
NOBILEZZA informa de que todos los precios empleados en el Sitio Web son exclusivos de esta Tienda Online y podrían no corresponderse con los precios aplicados en las tiendas físicas de NOBILEZZA.
Todas las campañas promocionales tienen un stock limitado y exclusivo para su comercialización online.
Al completar un pedido, asumimos que el Cliente conoce y acepta las Condiciones Generales de este Sitio Web.
Los datos registrados por NOBILEZZA constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre NOBILEZZA y el Cliente.
NOBILEZZA se encarga de archivar el documento electrónico en el que se formaliza el contrato, manteniendo su accesibilidad.
En cuanto finalice su compra, recibirá un correo electrónico automático confirmando la transacción.
Si alguna parte de los datos no es correcta, debe solicitar su modificación inmediata o, incluso, la anulación de la compra.
El pago del pedido y todos los gastos de envío (si procede) deben completarse antes de que se envíe el pedido.
Los gastos de envío se calculan en función del peso y el destino del pedido. Le rogamos que compruebe el valor de nuestras tarifas en la página de pago.
Puede pagar con tarjeta de crédito o Paypal. Respecto a este último, el cliente deberá identificarse con su nombre de usuario y contraseña.
El servidor está encriptado y toda la información que circula está codificada, lo que significa que ninguna información vagará libremente por Internet.
Todos los pagos serán procesados por Perez Domínguez Unipessoal, Lda, sin embargo, Perez Dominguez Unipessoal, Lda, no retendrá ningún dato o detalle del pago.
El contrato se considera cumplido una vez que el Cliente completa el pago y NOBILEZZA entrega el/los producto(s).
- PRECIOS
Todos los precios indicados son en euros (€), con tasas e impuestos incluidos.
El IVA se aplica a un tipo del 23%.
Los precios expuestos en el sitio web http://nobilezza.com podrán ser modificados en cualquier momento, sin previo aviso al Cliente, lo que, no obstante, no será de aplicación en caso de que el pedido ya hubiera sido realizado.
El Cliente deberá correr con todos los gastos de envío de los pedidos realizados en esta Tienda Online.
- DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
NOBILEZZA sólo procede a la entrega de un pedido realizado por un cliente tras confirmar el respectivo pago, por lo que no puede garantizar la disponibilidad de los respectivos productos hasta que se inicie el proceso.
NOBILEZZA se compromete a gestionar el Sitio Web, con el fin de garantizar que todos los productos disponibles en la Tienda Online estén efectivamente presentes en stock en el momento de su pedido.
Sin embargo, es posible que se produzca una ruptura temporal en las existencias, de lo que se informará al cliente.
Tanto NOBILEZZA como el cliente pueden anular parcial o totalmente el pedido, y el cliente tiene derecho al reembolso íntegro del importe pagado.
En esta eventualidad, ejerciendo el derecho de rescisión gratuita, de acuerdo con las presentes Condiciones Generales, NOBILEZZA correrá con todos los gastos que se deriven de la devolución del/de los producto/s.
NOBILEZZA puede, alternativamente, proporcionar al cliente un nuevo producto, equivalente en calidad y precio, previo consentimiento del cliente.
9.1 ANULACIONES Y DERECHO DE RESCISIÓN GRATUITA
Aplicable a todas las compras realizadas en el sitio web.
La falta de pago del pedido dentro de los 3 días siguientes a la fecha en que se realiza el pedido implica su anulación automática.
En caso de resolución del contrato, causada por cualquier infracción por parte de NOBILEZZA, se reembolsarán al cliente todos los pagos realizados, incluidos los gastos de envío, si procede (excepto los gastos suplementarios que surjan cuando el cliente elija un método de envío diferente, distinto del plan de envío menos gravoso ofrecido por el vendedor), sin demoras injustificadas y, en cualquier circunstancia, concedidas en un plazo máximo de 10 días a contar desde la fecha en que se resolvió el contrato.
Los reembolsos se efectuarán a través del mismo medio de pago utilizado por el cliente en la transacción inicial.
En caso de que el pedido haya sido pagado por cajero automático (Multibanco), le rogamos que nos facilite un IBAN, para que podamos realizar la devolución de la forma más rápida.
9.2 DEVOLUCIONES
Nuestra máxima prioridad es la satisfacción del cliente en lo que respecta a la calidad de nuestros productos y la funcionalidad del sitio web para ofrecer una experiencia de compra en línea adecuada.
No obstante, si esto no se cumple y en el caso de que el cliente quiera proceder a una devolución o devolución, puede simplemente enviar un correo electrónico a info@nobilezza.com, facilitando el número de pedido y la justificación de la devolución o retorno.
El cliente dispone de 14 días desde la recepción del pedido, para ejercer su derecho de libre rescisión, pudiendo recibir un reembolso íntegro, equivalente al importe total pagado por los productos, en los términos legalmente previstos.
El cliente debe, además, enviar todos los elementos necesarios (dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) para que dispongamos de un medio de contacto, en caso necesario.
También aconsejamos al cliente que tome y envíe fotografías del producto respectivo y de su envase.
El cliente puede devolver el pedido libremente, siempre que el producto se devuelva en su embalaje original y en las mismas condiciones en que se vendió.
En este caso, los productos deberán ser devueltos o entregados por el cliente, sin ninguna demora injustificada y en un plazo máximo de 10 días a contar desde la fecha en que el cliente informe a NOBILEZZA de la rescisión del contrato.
El cliente debe correr con todos los gastos directos asociados a la devolución de los productos. Sólo se abonará el precio del producto. El cliente es completamente responsable de todos los gastos de envío.
Si alguno de los productos se devuelve con daños aparentes o si se pierde el paquete de devolución, nos reservamos el derecho de cobrar al cliente la respectiva devolución o de no reembolsar cantidad alguna.
Cualquier reembolso, cuando proceda, se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado para realizar el pedido.
El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación en cuanto se tramite la devolución.
- EXCEPCIÓN AL DERECHO DE LIBRE RESCISIÓN
El cliente no podrá resolver libremente el contrato tras romper el embalaje o retirar el precinto de los productos una vez recibido el pedido, haciéndolos inviables de devolución por las causas previstas en el ámbito de las normas de protección de la salud e higiene.
- PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR
Se aplica a todos los clientes la normativa prevista en la Ley nº 47/2014, de 28 de julio, sobre comercialización de bienes de consumo y sus respectivas garantías.
La garantía legal anteriormente mencionada no cubre los defectos o daños resultantes de un uso inadecuado del producto por parte del cliente o por intervención de terceros.
- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Todas las compras realizadas en el Sitio Web están sujetas a la legislación portuguesa. Cualquier conflicto o desacuerdo de interpretación o ejecución de las Condiciones Generales de Alquiler y Uso se someterá al tribunal portugués que se considere territorialmente competente.
- CONDICIONES DE PROMOCIÓN
En caso de que haya una promoción en curso, tendremos aquí toda la información legal.
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Las presentes condiciones generales fueron actualizadas el 01 de Octubre de 2025.
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