PROPRIEDADE DO DOMÍNIO E DO WEBSITE
O website está registado sob o Regulamento do registo para www.nobilezza.com é propriedade da Sociedade Unipessoal LDA de Pérez Domínguez, com sede na Rua João de Deus n20A R/C 8000-368 Faro, Portugal.
O Website é estritamente destinado a uso pessoal.
É proibida a reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento do conteúdo do Website para quaisquer outros fins para além dos estritamente particulares, excepto no caso de NOBILEZZA fornecer consentimento prévio por escrito.
É estritamente proibido utilizar as ligações ao Website para esforços comerciais sem a autorização prévia de NOBILEZZA, bem como para fins abusivos. Em casos de utilização comercial ou abusiva do Website, NOBILEZZA pode recorrer a quaisquer canais legais competentes necessários para preservar os seus direitos.
Na eventualidade de os Utilizadores encontrarem ligações noutros websites, que lhes permitam o acesso ao nosso Website, informamos que NOBILEZZA não assume qualquer responsabilidade por tal referência, incluindo qualquer conteúdo presente nos referidos websites.
OBJECTIVO E ÂMBITO
As presentes Condições Gerais de Aluguer e Utilização (“Termos e Condições”) aplicam-se a todos os visitantes do Website, a todos os utilizadores que se inscrevam no Website e aos Clientes que realizem qualquer tipo de transacção comercial através do Website de NOBILEZZA.
As transacções comerciais são exclusivamente autorizadas a indivíduos com idade legal, capazes de celebrar contratos vinculativos.
Os Visitantes e os Clientes são doravante designados conjuntamente como “Utilizadores”.
Navegar no Website, inscrever-se como Utilizador, bem como adquirir qualquer produto nesta loja online da implica o reconhecimento e aceitação das presentes Condições Gerais por parte do Utilizador.
O objectivo das condições especificadas é definir todas as modalidades de venda entre NOBILEZZA e o Cliente, sujeitas a registo, encomenda, pagamento e entrega.
NOBILEZZA reserva-se o direito de alterar estas Condições Gerais, sem aviso prévio, e qualquer alteração será publicada no Website, ao qual qualquer Utilizador tem livre acesso.
A continuação da utilização do Website, após a publicação das alterações, é equivalente ao consentimento dado pelo Utilizador, que ficará legalmente vinculado por estes Termos e Condições.
Uma vez confirmada a encomenda de um Cliente, nenhuma alteração futura será aplicada à encomenda, tendo em conta os Termos e Condições em vigor no momento em que a encomenda foi colocada.
INFORMAÇÃO RELATIVA AO CONTEÚDO DO SÍTIO WEB
NOBILEZZA reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento, as informações e ofertas comerciais apresentadas em relação a: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.
Serão envidados todos os esforços para que a informação apresentada esteja livre de erros tipográficos e, sempre que estes ocorram, procederemos à respectiva correcção o mais rapidamente possível.
Caso a informação fornecida não corresponda às características do produto, o Cliente tem o direito de rescindir o contrato de venda e compra nos termos legais aplicáveis.
Todas as fotografias mostradas no Website são meramente ilustrativas.
Recomendamos que consulte as informações detalhadas sobre a descrição do produto antes de concluir a sua compra.
Todos os preços e especificações dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Todas as campanhas promocionais têm um stock limitado e exclusivo para comercialização online.
Toda a informação contratual é escrita em português e espanhol, bem como toda a informação relacionada com produtos e a formalização de vendas e comunicações por e-mail.
PROPRIEDADE INTELECTUAL
As nossas marcas registadas incluem (entre outras) o nome e logótipo de NOBILEZZA.
Estas marcas são utilizadas e/ou registadas em mais do que um país e a utilização deste Website não concede quaisquer direitos ao Cliente para utilizar tais marcas registadas da Pérez Domínguez Unipessoal, LDA.
As denominações sociais e marcas distintivas (marcas e logotipos), bem como qualquer conteúdo protegido por direitos de autor (textos, gráficos, ícones, comentários, artigos, ilustrações, obras e imagens de dados e software) reproduzidos ou exibidos no Website estão protegidos por lei, nomeadamente o Código de Direitos de Autor e Direitos Conexos (Código Português sobre Direitos deAutor e Direitos Conexos) ou o Código de Propriedade Industrial (Código da Propriedade Industrial).
Luz do acima mencionado, a sua reprodução ou representação é estritamente proibida e deve ser sujeita a uma autorização prévia por escrito, fornecida pelo proprietário da marca.
RESPONSABILIDADE
Todos os produtos comercializados nesta Loja Online estão em conformidade com a legislação Europea.
NOBILEZZA declina qualquer responsabilidade em caso de infracções à legislação do país onde a encomenda é entregue.
O Cliente deve consultar as autoridades locais sobre as condições de importação ou de utilização dos produtos que pretende encomendar.
NOBILEZZA não é responsável por quaisquer danos ou responsabilidades causadas por interferências, interrupções, vírus informáticos, mau funcionamento ou avarias, ou desconexões do sistema operativo que possam dificultar, temporariamente, o acesso, a navegação ou a prestação de serviços aos Utilizadores.
OBRIGAÇÕES DO CLIENTE E DO UTILIZADOR
O Cliente e o Utilizador devem cumprir as presentes Condições Gerais, comprometendo-se a cumprir, entre outras, as seguintes obrigações:
1) Não introduzir, armazenar ou divulgar através do site, conteúdos difamatórios, obscenos, injuriosos, fraudulentos e xenófobos, e/ou de qualquer outra natureza que viole o princípio dos direitos gerais, o direito à intimidade ou a propriedade intelectual ou industrial de terceiros e a ordem pública, que possam ser prejudiciais para terceiros ou para NOBILEZZA.
2) Armazenar, sem revelar, a sua senha de acesso ao Website, a fim de evitar o acesso não autorizado de terceiros à conta;
3) Não usar identidades falsas;
4) Fornecer dados e endereços pessoais correctos, para que NOBILEZZA possa processar correctamente todas as encomendas;
O Cliente é responsável pela veracidade de todos os dados fornecidos à NOBILEZZA e deve comprometer-se a inserir imediatamente, na sua Conta de Loja Online, quaisquer alterações efectuadas em quaisquer dados pessoais.
NOBILEZZA declina qualquer responsabilidade por eventuais atrasos ou incapacidade de processar qualquer encomenda, nomeadamente no acto da entrega, causados por qualquer erro ou insuficiência de dados fornecidos pelo cliente.
A utilização deste website está sujeita a determinadas condições de utilização, determinadas por NOBILEZZA, na qualidade de proprietário único e exclusivo.
NOBILEZZA reserva-se o direito de eliminar as contas de utilizador que violem qualquer uma das obrigações acima mencionadas.
COLOCAÇÃO DE ENCOMENDAS E SEGURANÇA DE PAGAMENTO
O fornecedor dos produtos disponíveis para compra no website da Nobilezza é a Pérez Domínguez Unipessoal, Lda.
A fim de completar qualquer compra no Website, o utilizador deve inscrever-se ou iniciar sessão como Utilizador ou Cliente, preenchendo o formulário online necessário, presente na secção Iniciar Sessão/Sinscrever.
Após completar o registo, basta adicionar todos os artigos pretendidos no carrinho de compras virtual e verificar o seu estado na área do cliente.
Deve seguir todas as etapas de compra a fim de a finalizar com êxito.
NOBILEZZA informa que todos os preços empregados no Website são exclusivos desta Loja Online.
Todas as campanhas promocionais têm um stock limitado e exclusivo para comercialização online.
Ao completar uma encomenda, assumimos que o Cliente está ciente e aceita os Termos e Condições Gerais deste Website.
Os dados registados por NOBILEZZA constituem prova de todas as transacções realizadas entre NOBILEZZA e o Cliente.
NOBILEZZA é responsável pelo arquivo do documento electrónico em que o contrato é formalizado, mantendo a sua acessibilidade.
Assim que a sua compra estiver concluída, receberá um e-mail automático, confirmando a transacção.
Se qualquer parte dos dados não estiver correcta, deverá solicitar a sua alteração imediata, ou mesmo a anulação da compra.
O pagamento da encomenda e todas as taxas de entrega (se aplicável) devem ser completados antes da encomenda ser enviada.
Os custos de entrega são calculados com base no peso e destino da encomenda. Pedimos-lhe amavelmente que verifique o valor das nossas tarifas na página de checkout.
Pode pagar com cartão de crédito. Em relação a este último, o cliente deve fornecer identificação com o seu nome de utilizador e palavra-passe.
O servidor é codificado e toda a informação circulada é codificada, o que significa que nenhuma informação deambulará livremente na Internet.
Todos os pagamentos serão processados por Pérez Domínguez Unipessoal, Lda, no entanto Pérez Domínguez, Lda, não reterá quaisquer dados ou detalhes de pagamento.
O contrato é considerado cumprido uma vez que o Cliente complete o pagamento e a NOBILEZZA entregue o(s) produto(s).
PREÇOS
Todos os preços apresentados estão em Euros (euros), com taxas e impostos incluídos.
O IVA é aplicado a uma taxa de 23%.
Os preços apresentados no website http://nobilezza.com podem ser modificados a qualquer momento, sem aviso prévio ao Cliente, o que, no entanto, não se aplicará no caso de a encomenda já ter sido efectuada.
O Cliente deve suportar todas as despesas de envio das encomendas colocadas nesta Loja Online.
DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS
NOBILEZZA só procede com a entrega de uma encomenda feita por um cliente após a confirmação do respectivo pagamento, pelo que não pode garantir a disponibilidade dos respectivos produtos até que o processo seja iniciado.
NOBILEZZA compromete-se a gerir o Website, a fim de garantir que todos os produtos disponíveis na Loja Online estejam de facto presentes em stock no momento da sua encomenda.
No entanto, é possível ter uma ruptura temporária no stock, da qual o cliente será informado.
Tanto NOBILEZZA como o cliente podem cancelar parcial ou completamente a encomenda, e o cliente tem o direito de ser reembolsado na totalidade do montante pago.
Nesta eventualidade, exercendo o direito de rescisão gratuita, de acordo com as presentes Condições Gerais, NOBILEZZA suportará todas as despesas que resultem da devolução do(s) produto(s).
NOBILEZZA pode, alternativamente, fornecer ao cliente um novo produto, equivalente em qualidade e preço, com o consentimento prévio do cliente.
9.1 CANCELAMENTOS E DIREITO DE RESCISÃO LIVRE
Aplicável a todas as compras efectuadas no website.
A falta de pagamento da encomenda nos 3 dias subsequentes após a data em que a encomenda é colocada implica o seu cancelamento automático.
Em caso de dissolução do contrato, causada por qualquer infracção da parte de NOBILEZZA, o cliente será reembolsado de todos os pagamentos concluídos, incluindo os custos de entrega, se aplicável (excepto quaisquer custos suplementares que surjam quando o cliente escolhe um método de envio diferente, para além do plano de envio menos oneroso oferecido pelo fornecedor), sem atrasos injustificados e, em qualquer circunstância, concedido num prazo máximo de 10 dias a contar da data em que o contrato foi rescindido.
Os reembolsos serão emitidos através do mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente na transacção inicial.
Caso a encomenda tenha sido paga por Multibanco, pedimos-lhe gentilmente que forneça um IBAN, para que possamos fazer a devolução da forma mais atempada possível.
9.2 VOLTAGENS
A nossa principal prioridade é a satisfação do cliente no que diz respeito à qualidade dos nossos produtos e à funcionalidade do website para proporcionar uma experiência de compras on-line adequada.
No entanto, se isto não for cumprido e no caso do cliente pretender proceder a uma devolução ou devolução, pode simplesmente enviar um e-mail para info@nobilezza.com, fornecendo o número de encomenda e a justificação para a devolução ou devolução.
O cliente tem 14 dias após a recepção da encomenda, para exercer o seu direito de rescisão gratuita, sendo elegível para receber um reembolso total, equivalente ao montante total pago pelos produtos, nos termos previstos na lei.
O cliente deve, adicionalmente, enviar todos os elementos necessários (endereço, endereço electrónico ou número de telefone) para que possamos ter um meio de contacto, se necessário.
Aconselhamos também o cliente a tirar e enviar fotografias do respectivo produto e da sua embalagem.
O cliente pode devolver a encomenda livremente, desde que o produto seja devolvido na sua embalagem original e nas mesmas condições em que foi vendido.
Neste caso, os produtos devem ser devolvidos ou entregues pelo cliente, sem qualquer atraso injustificado e dentro de um prazo máximo de 10 dias a contar da data em que o cliente informa a NOBILEZZA da rescisão do contrato.
O cliente deve suportar todos os custos directos associados à devolução dos produtos. Apenas o preço do produto será creditado. O cliente é completamente responsável por todas as despesas de envio.
Se algum dos produtos for devolvido com danos aparentes ou se o pacote de devolução for perdido, reservamo-nos o direito de cobrar ao cliente a respectiva devolução ou de não reembolsar qualquer quantia.
Qualquer reembolso, quando devido, será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado para efectuar a encomenda.
O cliente receberá um e-mail de confirmação assim que a devolução for processada.
- EXCEPÇÃO AO DIREITO DE RESCISÃO GRATUITA
O cliente não pode rescindir o contrato livremente após ter rasgado a embalagem ou retirado o selo dos produtos após ter recebido a encomenda, tornando-os insusceptíveis de serem devolvidos por razões fornecidas no âmbito das normas de protecção da saúde e higiene.
- PROTECÇÃO DOS CONSUMIDORES
As normas previstas pela Lei n.º 47/2014, de 28 de Julho, aplicam-se a todos os clientes, no que diz respeito à comercialização de bens de consumo e respectivas garantias.
A garantia legal anteriormente mencionada não cobre quaisquer defeitos ou danos resultantes do uso indevido do produto pelo cliente ou por intervenção de terceiros.
- LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E JURISDIÇÃO COMPETENTE
Todas as compras efectuadas no Website estão sujeitas à legislação portuguesa. Qualquer conflito ou desacordo de interpretação, ou aplicação das Condições Gerais de Aluguer e Utilização será submetido ao tribunal português que for considerado territorialmente competente.
- TERMOS & CONDIÇÕES PROMOCIONAIS
No caso de haver uma promoção em curso, teremos aqui toda a informação legal.
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As presentes condições gerais foram actualizadas a 01 de Outubro de 2025.
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Prometemos responder com a maior brevidade.